LINEをご存じでしょうか。そうです、スマホアプリで有名な、あのLINEです。
お客様への情報配信に利用しているのはもちろんのこと、実は社内でも活用しています。
例えば、毎日夕方になったら各店舗から送られてくる今日のメニュー写真。海鮮居酒屋なので、素材の種類や活かし方は、それぞれの店舗に多くの部分を任せています。そして、各店舗が用意した今晩のメニューが、私のところにLINEで送られてきます。LINEなら各店舗から1ヶ所に情報が集まってくるので一目瞭然、全体を統括する立場の私としては各店舗の動きが手に取るように分かるので、とても重宝しています。
また、LINEにはグループを作る機能があるので、各店舗の店長クラスのスタッフとグループを組み、会社全体の重要な連絡事項は各スタッフに同時配信されるようになっています。もちろん、それも全て私のところにも配信されるので、会社の動きがよく分かります。
個人同士のコミュニケーションツールとして登場し、大ヒットしているLINEですが、最近ではビジネス分野に活用しようとする動きが見られるようになりました。
磯一ではすでに、LINEをビジネス分野に活用させてもらっています。